每年春节前后是家政行业的旺季，阿文也特别地忙。今年春节过后的一天上午，她手脚麻利地搞好两家的卫生，中午回家匆匆扒了几口饭，就赶往下一个东家家里。到下午3点钟光景，她又搞好了两家的卫生，稍稍休息，便起身去最后一家搞卫生
这位保洁员阿文在为东家搞卫生时发生意外受了伤，这医药费到底该谁来负责呢？
阿文站起来试着走了一下，但脚踝的剧痛实在让她难以行走。当时东家家里没人，她坐在地砖上，手摸脚踝，不知如何是好。看来只有打电话给老公了。丈夫接到电话，急忙骑着电瓶车赶来，见阿文的脚踝已经肿了起来，连忙把她送去医院。医生拍片检查后确诊，阿文的左脚踝胫骨骨裂、重伤筋，起码休息100天。这次治疗花去了400多元医疗费；后来，由于阿文要需继续治疗，她老公又想让东家支付一些医药费。这次，东家不同意了，他们认为自己没与阿文签订劳动合同，无需承担全程治疗的责任。
请教了一些法律人士。专家表示，像阿文的情况，要区分不同情形来分析。
一、如果阿文是这户东家直接雇佣的，那么双方就形成了劳务关系，根据相关法律，保姆在提供劳务时受伤，要根据过错责任原则来分配责任，并不一定要雇主承担全部责任。
二、如果保姆是由富阳家政公司安排来从事服务的，则保姆是与富阳家政服务公司形成雇佣关系或者劳动关系。按照法律，应由雇主承担责任，或者构成工伤的，按照工伤赔偿处理。
阿文今年才40来岁，身体健壮，干活麻利，工作负责，凡是她服务过的东家都对她很满意。因此，阿文的生意很好，在富阳城区兼了5户人家的卫生钟点工，一个月的收入不低。一些小姐妹来看阿文，谈话间，都认为那户东家应该承担一部分责任。而那户东家事后听说阿文摔伤了，也买了水果去看她。其间，在场的人说起医药费的事。东家听后当即拿出1000元钱表示慰问。
阿文先把家具等擦拭干净，再拖干净客厅、卫生间的地砖，然后站在一张凳子上擦玻璃和墙上的瓷砖。眼看就要完工了，她见墙角还有一点污点，手够不着，就双脚掂起来使劲地伸手去擦，就在这时，凳子失去了平衡，她同凳子一起摔倒在地，脚踝部一阵钻心剧痛，差点连眼泪也痛出来了。
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